Algunos fanáticos de la Copa del Mundo recibieron un correo electrónico inesperado de la FIFA el martes por la mañana, anunciando una «oportunidad adicional exclusiva» para comprar entradas para el torneo de 2026. «Su ventanilla exclusiva», decía el correo electrónico, «se abre esta semana».
Sin embargo, hubo un problema. correo electrónico la carta no especificaba cuándo sería la ventana. Estaba escrito: «Sus períodos de acceso exclusivo de 48 horas comenzarán en:», seguido de un espacio en blanco.
Incluía un enlace para «Iniciar sesión para comprar boletos», pero el enlace dirigía a los fanáticos a un mensaje que les informaba que «el portal de la tienda web cerrará el 22 de febrero de 2026», dos días antes, «y reabrirá el 2 de abril de 2026», dentro de más de un mes.
Y entonces hubo una confusión generalizada.
Los fanáticos inundaron Reddit, TikTok y otras plataformas de redes sociales para preguntar de qué se trataba exactamente el correo electrónico o qué salió mal. Enviaron mensajes a grupos de WhatsApp con capturas de pantalla y preguntas.
La FIFA no ofreció respuesta después de que la carta apareció en sus bandejas de entrada alrededor de las 9 a.m. del martes. Los portavoces de prensa no dieron explicaciones.
Luego, alrededor de las 2 p.m. ET, algunos fanáticos comenzaron a recibir correos electrónicos que incluían un horario para mañana, miércoles 25 de febrero, y los horarios más tempranos comenzarían a las 11 a.m. ET. Y su siguiente pregunta natural fue: ¿qué es esto?
La FIFA dijo anteriormente que la próxima y última oportunidad para comprar entradas será en abril. Contaba con más de 500 millones de solicitudes de boletos en la llamada lotería de selección aleatoria, su tercer y último sorteo. La semana pasada, mientras la FIFA entregaba los billetes a los ganadores de la lotería, su presidente, Gianni Infantino, anunció que «todos los partidos están agotados», aunque también señaló que algunas entradas estaban retenidas por «ventas de última hora».
Ahora, de repente, la FIFA dice que tiene entradas para vender y las ofrecerá a aficionados seleccionados en breve, en lugar de en abril. El portavoz confirmó El Atlético «que un número limitado de boletos adicionales para un solo juego… estuvieron disponibles después de completar el sorteo aleatorio».
Los correos electrónicos fueron enviados a los fanáticos que participaron en el sorteo aleatorio pero optaron por no participar. La FIFA dijo en un comunicado que los aficionados seleccionados eran «un grupo selecto de solicitantes» elegidos para «maximizar la equidad y apoyar a los aficionados que ya han mostrado un gran interés en el torneo». El anuncio no menciona criterios de selección específicos.
Está escrito en las cartas: «Tras su reciente oferta fallida de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2026… y la disponibilidad de un número limitado de entradas adicionales, se le ha concedido acceso exclusivo a una taquilla especial con entradas para un solo partido en las ciudades anfitrionas que solicitó».
Se cambió el correo electrónico y las cartas luego especificaron qué ciudad: Dallas, Filadelfia, Kansas City, Guadalajara, etc.
Por ejemplo, dieron a los aficionados argentinos la esperanza de que los partidos del equipo en Dallas y Kansas City no estuvieran agotados.
Sin embargo, la FIFA no especificó qué partidos estarían disponibles, ni qué categorías de entradas ni a qué precios.
Existe la posibilidad de que las ventanas de venta inesperadas sean un intento de vender entradas para juegos menos atractivos en ciudades donde la gran mayoría de la demanda ha sido para juegos en los que participan los Gigantes. Filadelfia, por ejemplo, acogerá el Brasil-Haití y el Costa de Marfil-Curazao. No está claro si alguno de ellos será una oferta el miércoles.
Las ventanillas también pueden indicar que la mayoría de los 500 millones de solicitudes de boletos fueron para boletos de Categoría 3, que son los más baratos; y que sigan disponibles algunos billetes de 2ª o 1ª clase, que son más caros.
dijo la FIFA en un comunicado enviado por correo electrónico atlético, No dijo por qué se crearon estas ventanas de ventas, ni por qué el correo electrónico original. Así se afirma en las cartas dirigidas a los aficionados. «La disponibilidad es extremadamente limitada y se ofrece por orden de llegada».
No está claro si las ventanillas de boletos estarán disponibles en las 16 ciudades anfitrionas en los EE. UU., Canadá y México, o solo en algunas.
Tampoco está claro si todos los fanáticos que recibieron el correo electrónico con los detalles faltantes el martes por la mañana recibirán un segundo correo electrónico con la franja horaria. Algunos dijeron que sí, pero otros dijeron el martes por la tarde que no. (Los portavoces de la FIFA no respondieron de inmediato a las preguntas que buscaban esta información y otras respuestas).
Cartas incompletas y una ronda inesperada de entradas agotadas son la última saga de un proceso de venta de entradas para la Copa del Mundo que ha resultado confuso. en chats y mensajes El Atlético En los últimos meses, los fanáticos han expresado enojo y criticado a la FIFA por todo, desde precios hasta mala comunicación.
El torneo está previsto que comience el 11 de junio.
